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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité pour tous les clients utilisant les installations et services proposés par la société Mineral Stone SL, avec NIF B56175011, désormais BON DIA RESIDENCES.

Entrée en vigueur : 02/04/2024

Par le biais de ce site web, des données personnelles nécessaires à la gestion et au maintien de certains de nos services sont collectées.

Nous vous informons que le propriétaire du site web (le responsable du traitement) respecte la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données personnelles (ci-après, RGPD), et toute autre réglementation applicable, garantissant ainsi une utilisation correcte des données personnelles de l'utilisateur.

Conformément à l'article 13 du RGPD et à l'article 11 de la LOPDGDD, la présente Politique de Confidentialité s'applique au traitement des données personnelles pour lequel CASNEU S.L. agit en tant que responsable, en relation avec les données que les utilisateurs et/ou clients (personnes physiques) fournissent dans le cadre d’une demande d’information et/ou de la souscription aux services ou produits proposés sur ce site web.

Identité du responsable du traitement de vos données

  • Responsable : MINERAL STONE SL (BON DIA RESIDENCES)

  • Adresse : C/ Sèquia 11, 1-2, 17001 Gérone

  • NIF : B56175011

  • Email : hola@bondiaresidences.com

 

FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Vos données personnelles seront utilisées dans le cadre général de gestion de la relation commerciale entre l’utilisateur et le responsable du traitement, et plus précisément pour :

  • Gérer l’accès complet et l’utilisation correcte des services et/ou produits par les utilisateurs.

  • Communiquer avec les utilisateurs en réponse à des incidents, demandes, commentaires ou questions formulés via les services ou le formulaire de contact (y compris par e-mail ou téléphone).

  • Fournir, mettre à jour, entretenir et sécuriser les services et activités.

  • Offrir de nouveaux services/produits, offres spéciales ou mises à jour.

  • Le cas échéant, gérer les processus de recrutement de personnel ou de collaborateurs.

  • Communications : Nous pourrons vous envoyer des emails ou notifications concernant les services ou produits, considérés comme partie intégrante du service, et auxquels vous ne pouvez pas renoncer.

  • Communications commerciales (marketing) : Avec votre consentement préalable, nous pourrons vous contacter par voie électronique ou autre pour réaliser des enquêtes, recueillir votre avis, ou vous informer d’offres et actualités concernant nos services, ou ceux de tiers affiliés. Vous pourrez retirer ce consentement à tout moment via les options prévues à cet effet.

 

Vos données ne seront pas traitées à d’autres fins, sauf obligation légale ou décision judiciaire.

 

DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles seront conservées tant que la relation commerciale demeure active, sans préjudice de l’exercice de vos droits. Les données fournies pour recevoir des informations seront conservées jusqu’à la demande de suppression par l’intéressé.

 

LÉGITIMATION DU TRAITEMENT

BON DIA RESIDENCES traite vos données selon deux fondements légaux :

  1. Le consentement explicite

  2. L’intérêt légitime

Vous pouvez refuser de fournir certaines données ou retirer votre consentement à tout moment, ce qui pourrait empêcher l’exécution de certains services.

L’intérêt légitime inclut la gestion de la relation client, l'amélioration des services et la fidélisation des utilisateurs.

 

DESTINATAIRES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

En principe, BON DIA RESIDENCES ne cède pas vos données personnelles à des tiers sauf obligation légale ou autorisation explicite. Aucun transfert international de données ne sera effectué sauf si :

  • Nécessaire à l’exécution d’un contrat

  • Obligatoire par la loi

  • Avec consentement explicite

  • Le site est hébergé hors de l’EEE

 

Dans ces cas, BON DIA RESIDENCES vérifiera que le pays garantisse un niveau adéquat de protection.

 

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement, portabilité et de ne pas faire l’objet de décisions automatisées. En voici la description :

  • Accès : Connaître les données traitées vous concernant.

  • Rectification : Corriger ou compléter des données inexactes.

  • Suppression : Demander l’effacement des données devenues inutiles.

  • Opposition : S’opposer au traitement, sauf en cas de motifs légitimes.

  • Limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  • Décision automatisée : Refuser d’être soumis à un traitement automatisé.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à hola@bondiaresidences.com avec votre nom, prénom, pièce d’identité, adresse postale/électronique et le droit que vous souhaitez exercer.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.agpd.es).

 

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Mineurs : Le site est destiné aux personnes de plus de 18 ans. Les mineurs de moins de 14 ans nécessitent le consentement d’un représentant légal. Ceux-ci sont seuls responsables des contenus consultés par le mineur.

Réseaux sociaux : BON DIA RESIDENCES peut être présent sur les réseaux sociaux. Si vous accédez au site via ces plateformes, vous êtes responsable des données que vous partagez, sauf mention contraire.

 

Conservation de certaines données : Conformément à la loi 25/2007, certaines données de communication seront conservées si nécessaire pour les autorités compétentes.

 

Données enregistrées : Des informations sont automatiquement collectées lors de l’utilisation du site (IP, appareil, système d’exploitation...).

 

Mesures de sécurité : Le responsable du traitement a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

 

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